Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre la plataforma KOKO MLS
Sobre KOKO
¿Es necesario crear una cuenta?
No, solo es necesario para las personas que quieren publicar propiedades, si solo quieres ver la oferta, no es necesario.
¿Qué es exactamente KOKO MLS? ¿Es como un marketplace de propiedades o funciona como una agencia?
Somos una plataforma MLS que en inglés significa Multiple Listing Service, la función es fungir como medio para que ofertantes y demandantes de bienes inmobiliarios se conecten. No somos intermediarios, por lo que la comunicación es directa entre el propietario y el interesado.
¿Cualquiera puede publicar propiedades o solo agentes y desarrolladores?
Cualquier persona puede publicar su propiedad, si rentas una casa por día, mes o indefinidamente; si vendes cualquier inmueble e incluso puedes publicar tu negocio para atraer más clientes.
¿En qué lugares está disponible?
Por ahora en TODO MÉXICO, nos iremos expandiendo, ahora ya también estamos en algunos lugares de Canadá.
¿Cuánto cuesta publicar una propiedad?
El único pago es una suscripción mensual de $99 al mes por propiedad.
¿Puedo anunciar también terrenos, locales comerciales o solo casas y departamentos?
Sí, puedes anunciar cualquier tipo de inmueble.
¿Ofrecen asesoría para tomar buenas fotos y mejorar mis anuncios?
Te ofrecemos el servicio para que puedas contratar uno de nuestros fotógrafos o videógrafos expertos. Pero si prefieres hacerlo tú mismo, puedes tomar buen contenido con tu celular, en nuestras redes sociales subimos tips 😉
¿Qué tipo de propiedades pruedo econtrar?
Todo tipo de inmuebles, casas, departamentos, bodegas terrenos, hospedajes.
Publicación de propiedades
¿Cómo subo mi propiedad en renta?
Te proporcionamos un video tutorial para que aprendas paso a paso como subir una propiedad en renta✨ https://youtu.be/Cgw_-RVboNk?si=reUQJdH3VoeDTwX7
¿Cómo subo mi propiedad en venta?
Te proporcionamos un video tutorial para que aprendas paso a paso como subir una propiedad en venta✨ https://youtu.be/dxwsvH1Hlkw?si=fo60r-NCgFSnOf_r
¿Qué información me piden para subir mi propiedad?
Toda la información, videos, fotos que los interesados necesitan para tomar su decisión de compra o renta. Entre más detalles proporciones, más posibilidades tienes de cerrar el trato. Lo indispensable incluye:
-Ubicación
-Número de recámaras y baños
-Medidas
-Tipo de propiedad
-Precio
-Fotos
-Videos (opcional pero recomendado)
-Ubicación
-Número de recámaras y baños
-Medidas
-Tipo de propiedad
-Precio
-Fotos
-Videos (opcional pero recomendado)
¿Puedo publicar propiedades de renta diaria, semanal o solo renta fija?
Sí, puedes seleccionar la modalidad en la que rentas tu propiedad, funciona para rentas vacacionales, temporales o indefinidas
¿Tengo que traducir yo mismo los anuncios si los quiero poner en inglés y español?
No te preocupes, solo súbelo en el idioma que seleccionaste en tu perfil como tu preferencia. Si seleccionaste inglés, sube tus propiedades en inglés y la página automáticamente las traducirá cuando alguien las quiera ver en español
¿Puedo subir hospedajes vacacionales como los que pondría en Airbnb?
Sí, nuestra plataforma también funciona de esta manera, tú administras las rentas y recibes los pagos directamente, no te cobraremos ninguna comisión ni retendremos impuestos
¿Hay un límite de propiedades por usuario?
No, no hay límite, puedes subir todas las propiedades que quieras
Interacción con los interesados
¿Cómo me contacta la gente interesada en mis propiedades, directo en la página o me llegan correos?
Desde tu perfil puedes seleccionar cómo prefieres que te contacten, correo, teléfóno o ambas. Cuando alguien quiera contactarte te llegará una notificacion con los datos del interesado al medio que hayas seleccionado
¿Puedo elegir si quiero que me escriban por WhatsApp, correo o llamada?
Sí, sí puedes elegir. Ve a tu perfil > Preferencia de contacto > y selecciona cómo prefieres que te contacten, correo, teléfóno o ambas. Cuando alguien quiera contactarte te llegará una notificacion con los datos del interesado al medio que hayas seleccionado, así sabrás quién está por contactarte o si no lo hace, puedes ponerte tú en contacto
¿La plataforma filtra a los clientes potenciales o cualquier persona puede mandarme mensaje?
KOKO hace un gran labor de segméntación de leads para que los interesados que te lleguen sean lo mayormente calificados posible
¿Cómo sé si alguien está interesado en mi propiedad?
La manera más sencilla es si alguien solicitó tu contacto, y eso lo sabrás cuando te lleguen las notificaciones a tu teléfono o correo. La otra forma es yendo a las análiticas de tu propiedad y ver el comportamiento de las personas en tu publicación, acá te dejamos un video de cómo verlo. Minuto 1:44 😉 https://youtu.be/E2yXH3rpOLE?si=Hyxn8mUqSPOQTpWm
¿Qué información recibe la otra persona sobre mí? (nombre, teléfono, correo, etc.)
Solo después de haber dejado sus datos, el interesado recibirá el nombre de tu cuenta y el medio de contacto que elegiste como preferido (teléfono, correo o ambos)
Dicen que no cobran comisión, ¿entonces cómo gana dinero la plataforma?
Además de la mensualidad por usar el MLS contamos con servicios adicionales como:
- Koncierge para las personas con propiedades vacacionales que quieren que administremos sus reservas
- Futured Listing que es un servicio de pago adicional para mostrar tu propiedad de forma destacada en la plataforma
- Real Estate Leads que es un trabajo de estrategias enfocados a tu o tus propiedades para generar más prospectos altamente cualificados, ayudándote a cerrar acuerdos más rápidamente y a centrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio
- Koncierge para las personas con propiedades vacacionales que quieren que administremos sus reservas
- Futured Listing que es un servicio de pago adicional para mostrar tu propiedad de forma destacada en la plataforma
- Real Estate Leads que es un trabajo de estrategias enfocados a tu o tus propiedades para generar más prospectos altamente cualificados, ayudándote a cerrar acuerdos más rápidamente y a centrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio
¿Puedo destacar mis propiedades para que aparezcan primero en la búsque?
Claro 🙌 lo llamamos Futured Listing te dejamos un video. Mínuto 2:02 https://youtu.be/E2yXH3rpOLE?si=Hyxn8mUqSPOQTpWm
Uso técnico
¿Qué tan rápido aparece mi propiedad publicada una vez que la subo?
Una vez hayas subido y publicado tu propiedad aparecerá inmediatamente
¿No es lo mismo subir que publicar propiedad?
No, no es lo mismo, subir tu propiedad implica haber llenado toda la info necesaria, subir fotos, etc. Mientras que publicarla sucede cuando pagas la mensualidad. Si tienes dudas si tu propiedad es pública te dejamos un video https://youtu.be/E2yXH3rpOLE?si=Hyxn8mUqSPOQTpWm
¿Puedo editar mi anuncio después de publicarlo (precio, fotos, descripción)?
Sí, sí puedes hacerlo desde la función Editar ✏️ ubicada en el costado derecho de tu propiedad. Minuto 1:16 https://youtu.be/E2yXH3rpOLE?si=Hyxn8mUqSPOQTpWm
Pagos y suscripciones
¿Qué pasa si no pago la mensualidad?
Tu anuncio se ocultará al público, pero puedes reactivarlo cuando quieras
¿Los precios que aparecen ya incluyen impuestos/gastos o hay costos extra?
Te recomendamos revisar con el propietario qué costos adicionales debes considerar, aunque la mayoría incluye costos totales, algunos podrían no estar incluyendo costos como mantenimiento, por ejemplo.
Seguridad
¿Es seguro usar la plataforma? ¿Hay forma de saber si un anuncio es real y no fraude?
Tratamos ampliamente de reducir riesgos, por lo que pedimos verificaciones de seguridad y comprobación de identidad a los ofertantes, sin embargo, toma medidas de seguridad pertinentes y repórtanos cualquier incidente al correo info@kokomls.com